Rhopoint Instruments Manual
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IT-Deployment-Leitfaden

Diese Seite richtet sich an die IT-Administratoren, die Rhopoint Appearance Elements (AE) und das Aesthetix-Gerät auf den PCs im Unternehmen ausrollen und betreuen. Sie erklärt, was wohin installiert wird, welche Rechte wann und warum benötigt werden und welchen Netzwerkzugriff die Software nutzt.

Der Leitfaden ist in zwei Teile gegliedert:

  • Appearance Elements — die Software-Installation und die Software selbst.
  • Aesthetix — was zusätzlich gilt, wenn ein Aesthetix-Gerät verwendet wird.

Hardware- und Betriebssystemanforderungen findest du unter Systemvoraussetzungen. Die Installationsanleitung für Endanwender steht unter AE installieren.

Voraussetzungen

  • Betriebssystem: Windows 11, x64. Siehe Systemvoraussetzungen.
    • Nicht unterstützt: x86 und ARM.
  • Runtime: AE benötigt die .NET 10 Desktop Runtime und die ASP.NET Core Runtime 10 (x64). Diese sind im Installer enthalten und werden bei der Installation automatisch mitinstalliert, falls noch nicht vorhanden — ein separates Ausrollen der Runtime ist nicht nötig.
  • WebView2: Teile der Oberfläche nutzen die Microsoft Edge WebView2 Runtime, die in Windows 11 bereits enthalten ist.
  • Rechte: Für die Installation und für die einmalige Treiberinstallation (siehe unten) werden lokale Administratorrechte benötigt.

Appearance Elements (nur Software)

  • AE wird pro Rechner nach %PROGRAMFILES%\Rhopoint Instruments Ltd\Rhopoint Appearance Elements 2 installiert. Da nach Program Files geschrieben wird, muss der Installer mit Administratorrechten ausgeführt werden.

  • Während der Installation werden keine Gerätetreiber installiert. Treiber werden beim ersten Start behandelt — siehe Abschnitt Aesthetix (gerätespezifisch) weiter unten.

  • Benutzerbezogene Einstellungen, die lokale Messdatenbank und Logdateien liegen im Benutzerprofil unter %LOCALAPPDATA%\Rhopoint Instruments Ltd\Rhopoint Appearance Elements 2:

    • \Settings — Anwendungseinstellungen
    • \Vault-<version> — lokale Messdatenbank
    • \Logs\<version> — Logdateien
    • \Screenshots — gespeicherte Screenshots

    Diese Daten sind benutzerbezogen und werden standardmäßig nicht per Roaming übertragen — beachte das bei servergespeicherten Profilen (Roaming), nicht-persistentem VDI und Backups.

Aesthetix (gerätespezifisch)

Wird ein Aesthetix verwendet, muss AE mit dem Gerät kommunizieren. Dadurch kommen eine Inter-Process-Communication (IPC) und eine einmalige Treiberinstallation hinzu.

Der Aesthetix-Kernel-Prozess

  • Um mit dem Gerät zu kommunizieren, startet AE einen separaten Prozess, Aesthetix.exe, aus …\Rhopoint Appearance Elements 2\Aesthetix_Kernel\bin.
  • Aesthetix.exe kommuniziert mit AE über TCP auf Port 45681. Obwohl AE ausschließlich lokal darauf zugreift, bindet der Kernel den Listener derzeit an alle Schnittstellen (0.0.0.0), nicht nur an Loopback.

Da Aesthetix.exe an 0.0.0.0 bindet, wertet die Windows-Firewall den Prozess als lauschenden Dienst und zeigt beim ersten Start eine Firewall-Abfrage. Bestätige diese, oder rolle vorab eine eingehende Zulassen-Regel für TCP 45681 (bzw. für Aesthetix.exe) aus. Die IT muss außerdem sicherstellen, dass keine andere Anwendung Port 45681 auf dem PC bereits belegt. Der in AE integrierte System Check prüft sowohl den Port als auch die Firewall.

Treiberinstallation (erster Start mit Gerät)

  • Beim ersten Start mit angeschlossenem Aesthetix und noch nicht installierten Treibern startet Aesthetix.exe die Treiberinstallation. Da hierbei Treiber installiert werden, zeigt Windows eine UAC-Abfrage, die ein Administrator bestätigen muss.
  • Warum kann das nicht schon bei der Installation passieren? Zuerst muss die genaue Hardware-Konfiguration des angeschlossenen Geräts ermittelt werden — und das kann nur Aesthetix.exe. Erst dann ist bekannt, welche Treiber wie installiert werden müssen. Das setzt ein angeschlossenes Gerät und einen laufenden Kernel voraus und ist zum Installationszeitpunkt nicht möglich.
  • Also: Starte AE einmal mit angeschlossenem Aesthetix und bestätige die UAC-Abfrage (ein Standardbenutzer kann das abschließen, sofern ein Administrator die Rechteerweiterung bestätigt).
  • Wurden die Treiber dieses eine Mal installiert, erscheint bei folgenden Starts keine Abfrage mehr und es werden keine Administratorrechte benötigt.

Verbindung / USB

  • Das Aesthetix wird über USB 3.0 (USB-C oder Thunderbolt) angebunden und meldet sich als Machine-Vision-Kamera (USB3 Vision). Verwende einen echten USB-3.x-Port; USB-2-Ports und manche Hubs verursachen Verbindungs- oder Bandbreitenprobleme.

USB-Massenspeicher (Kalibrierdaten)

Zusätzlich zur Kamera meldet sich das Aesthetix als USB-Flash-Laufwerk (Wechseldatenträger). Beim Start liest Aesthetix.exe die Kalibrierdaten, die Seriennummer und die Optical Map des Geräts von diesem Laufwerk. Ist der Zugriff auf USB-Massenspeicher per IT-Richtlinie gesperrt, kann der Kernel diese Daten nicht lesen und das Gerät funktioniert nicht — eine Ausnahme ist zwingend erforderlich.

Erlaube den USB-Massenspeicher für das Aesthetix — idealerweise gezielt für dieses Gerät (über dessen Hardware-ID), statt USB-Speicher generell zu öffnen. Die Windows-Mechanismen, die den Zugriff sperren können — alle geprüft durch Symmetrons Test USB Flash Drive Access und den in AE integrierten System Check — sind:

  • HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR — der USBSTOR-Dienst muss aktiviert sein (Start = 3), nicht deaktiviert (Start = 4).
  • HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageAccess — die Richtlinie Wechseldatenträger: Jeglichen Zugriff verweigern (Deny_All) muss aus sein, oder das Gerät muss ausgenommen werden.
  • HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorageDevicePolicies — WriteProtect sollte aus sein; Lesezugriff ist zwingend, und das Gerät benötigt eventuell auch Schreibzugriff.
  • Eine etwaige DLP- / Endpoint-Protection-USB-Kontrolle von Drittanbietern muss das Gerät ebenfalls zulassen (Allowlist).

Netzwerkzugriff (Updates, Lizenzierung, Diagnose)

Zum Messen läuft AE vollständig offline. Die folgenden Endpunkte sind ausschließlich ausgehend über HTTPS (443) und aktivieren Online-Funktionen; gib sie im Proxy/in der Firewall frei, wo diese Funktionen gewünscht sind:

  • *.rhopointservice.net — Software-Updates, Asset-Download, Update-Prüfungen, Fehler- und Feedback-Meldungen.
  • *.rhopointservice.com — Lizenzaktivierung und -prüfung, Changelog, Fehlercode-Auflösung, Assets.
  • www.rhopointinstruments.com — Produkt-Newsfeed und Software-Downloads.

Eingehende Verbindungen aus dem Internet werden nicht benötigt.

Diagnose und Fehlersuche

Rhopoint Symmetron (empfohlen)

Rhopoint Symmetron ist ein kostenloses, eigenständiges Diagnosewerkzeug und der beste Ausgangspunkt für die IT: Es benötigt keine Lizenz und setzt keine installierte Rhopoint-Software voraus. Lade es von https://download.rhopointservice.net/symmetron — es hält sich selbst aktuell, und alle Prüfungen sind rein lesend (read-only). Siehe Rhopoint Symmetron.

Damit kannst du:

  • Vor der Installation — die Kompatibilitätsprüfungen für das vorgesehene Produkt (z. B. Appearance Elements + Aesthetix) ausführen und bestätigen, dass der PC alle Anforderungen erfüllt: Betriebssystem, Arbeitsspeicher, USB-3-Controller und -Ports, Kameratreiber und Konnektivität. Siehe Kompatibilitätsprüfungen ausführen.
  • Konnektivität prüfen — bestätigen, dass der PC die Rhopoint-Onlinedienste erreicht; hilfreich, wenn ein Proxy oder eine Firewall dazwischenliegt. Siehe Konnektivität.
  • Bei Problemen — der Reiter Diagnose sammelt Anwendungslogs, Windows-Error-Reporting-Absturzberichte und relevante Event-Log-Einträge zu Appearance Elements oder zum Aesthetix-Kernel und bündelt sie als ZIP oder sendet sie mit einem Klick an den Rhopoint-Support.

In AE integrierter System Check

AE enthält außerdem einen integrierten System Check, der Betriebssystem, CPU-Architektur, Arbeitsspeicher, die .NET-Runtime, USB-3-Controller und -Ports, den Zugriff auf USB-Flash-Laufwerke, die Verfügbarkeit von TCP-Port 45681, Windows-Firewall-Regeln und registrierte Antiviren-Software meldet — praktisch, sobald AE installiert ist und sich ein PC nicht verbindet.

Antiviren- / Endpoint-Protection-Software

Antiviren- oder Endpoint-Protection-Software kann stören — durch Echtzeit-Scans von Aufnahmedateien, das Blockieren von USB-Geräten oder verhaltensbasierte Erkennung des Kernels. Bei Verbindungs- oder Leistungsproblemen empfiehlt es sich, das Installationsverzeichnis und Aesthetix.exe auf die Ausnahmeliste zu setzen und das USB-Gerät zuzulassen.

Siehe auch Geräteverbindungsprobleme.