# Konnektivität

Die Registerkarte **Konnektivität** prüft, ob der PC die Rhopoint-Onlinedienste erreichen kann, und lässt dich die Geschwindigkeit der Internetverbindung messen. Das ist nützlich, wenn Software-Updates, Lizenzaktivierung oder Diagnose-Uploads nicht funktionieren.

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![](../_images/symmetron-connectivity-de.png)

## Erreichbarkeit der Dienste

Auf **Jetzt prüfen** klicken, um zu testen, ob dieser PC jeden der Rhopoint-Onlinedienste erreichen kann.
<!-- docshot: service-reachability crop=#conn-reachability lang=de -->
![](../_images/symmetron-service-reachability-de.png)

Symmetron prüft die folgenden Dienste:

| Dienst | Verwendet für |
|---|---|
| **Zeitdienst** | Prüfung der Systemuhr für Lizenz- und Anmeldeprüfungen |
| **Diagnose-Upload** | Senden von Diagnosepaketen an den Rhopoint-Support |
| **Speedtest-Server** | Den Geschwindigkeitstest auf dieser Registerkarte |
| **Software-Downloads** | Herunterladen und Aktualisieren von Rhopoint-Software |
| **Rhopoint-Website** | Allgemeiner Website-Zugriff |

Jede Zeile zeigt einen von drei Zuständen, zusammen mit dem HTTP-Status und der Antwortzeit:

| Anzeige | Bedeutung |
|---|---|
| **Grüner Haken** | Der Dienst hat normal geantwortet (HTTP 200). |
| **Gelbe Warnung** | Der Dienst ist erreichbar, hat aber nicht wie erwartet geantwortet (zum Beispiel ein anderer HTTP-Status). Er ist online, aber möglicherweise ist etwas falsch konfiguriert. |
| **Rotes Kreuz** | Der Dienst war überhaupt nicht erreichbar — der Grund wird angezeigt. |

> [!info] Wird ein Dienst als nicht erreichbar angezeigt, sind die häufigsten Ursachen eine Unternehmens-Firewall, ein Proxyserver oder ein Webfilter, der die Adresse blockiert. Teile das Ergebnis deiner IT-Abteilung oder dem Rhopoint-Support mit.

## Geschwindigkeitstest

Auf **Geschwindigkeitstest starten** klicken, um den Download- und Upload-Durchsatz der Verbindung gegen den Rhopoint-Speedtest-Server zu messen.

<!-- docshot: speed-test crop=#conn-speed lang=de -->
![](../_images/symmetron-speed-test-de.png)

Das Ergebnis wird als zwei Kacheln angezeigt:

1. **Download** — wie schnell Daten empfangen werden können, in Mbit/s.
2. **Upload** — wie schnell Daten gesendet werden können, in Mbit/s. Das ist vor allem beim Hochladen von Diagnosepaketen wichtig.

Jede Kachel zeigt außerdem die übertragene Datenmenge und die benötigte Zeit.